Anamnèse en naturopathie : Le questionnaire de consultation
- Manon Vitte
- 19 janv.
- 5 min de lecture
Dernière mise à jour : 16 févr.
Le questionnaire d’anamnèse en naturopathie est un peu le pilier fondamental d'une pratique naturopathique sérieuse. En effet, il constitue le socle de la première consultation. Il permet de réaliser le bilan de vitalité (issu de l'analyse du cas) et débouche sur l'élaboration d’un programme d'hygiène vitale personnalisé destiné au consultant. Pour le naturopathe, maîtriser l’anamnèse est une compétence centrale, directement liée à la qualité de l’accompagnement. Cette maîtrise ne se limite pas à avoir les bonnes questions. Elle inclut la façon de les poser, mais aussi l'observation fine afin d'obtenir des réponses utiles et pertinentes pour l'analyse.
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Qu'est-ce qu'un questionnaire d'anamnèse de naturopathie ?
Un (bon) questionnaire d'anamnèse en naturopathie permet un recueil de données complet et global à propos du consultant, tant au niveau de ses habitudes de vie que de son fonctionnement physiologique, émotionnel et mental, dans le but d'établir un bilan de vitalité. Il s'agit d'un document pré-conçu et pratique à remplir qui regroupe plusieurs paramètres essentiels.
Une exhaustivité des thématiques abordées
Pour obtenir des informations pertinentes et utiles, le questionnaire d'anamnèse se doit d'être complet. Il aborde toutes les thématiques liées à :
La demande du consultant :
Son trouble / sa pathologie / son besoin
L'historique du trouble
L'objectif attendu
Le contexte de vie du consultant
Histoire professionnelle
Environnement familial
Rythme de vie
Épanouissement personnel
Évènements marquants
Habitat
L'hygiène de vie du consultant
Alimentation (bilan alimentaire)
Hydratation
Contexte des repas
Habitudes de sommeil
Activité physique régulière / sédentarité
Hobbies
Le fonctionnement physiologique du consultant
Grandes fonctions physiologiques : système digestif, système hormonal, système immunitaire, système nerveux, système urinaire, système respiratoire, métabolisme, peau et téguments, émonctoires et détoxication, appareil locomoteur, système cardiovasculaire
État de santé, antécédents familiaux, antécédents personnels, traitements médicaux, allergies
Douleurs
État de stress
Niveau d'énergie
Praticité et facilité de remplissage pour le praticien
Compte tenu du nombre important de réponses à récolter, il est impératif que le questionnaire d'anamnèse de naturopathie soit pratique et permette au praticien de perdre le moins de temps possible durant la séance de consultation. Cases à remplir rapidement et/ou à cocher sont idéales dans ce cas de figure, afin de limiter la perte de temps en prise de notes. Une telle configuration du questionnaire permet au naturopathe de regarder son consultant durant l'échange sans passer son temps les yeux dans ses notes.
Parfait mélange de questions et d'observation
Le recueil des informations lors d'une séance de naturopathie ne se limite pas à des questions/réponses. Le questionnaire doit également inclure des items d'observation du consultant :
sa posture,
son attitude,
son ton de voix,
son physique,
son aisance à parler de tous les sujets
ou au contraire sa réticence.
Là-aussi, ces items peuvent simplement être des cases à cocher, pour gagner en rapidité.
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L'anamnèse en naturopathie : pas un interrogatoire, mais un échange
La faille, ou du moins le risque encouru avec cette méthode de travail est peut-être que mal utilisé, le questionnaire d'anamnèse en naturopathie pré-conçu peut vite s'apparenter à un interrogatoire directif et peu chaleureux, en mode FBI. C'est pourtant bien ce qu'il faut éviter à tout prix. Le recueil de données est la pièce centrale d'un accompagnement naturopathique réussi. C'est grâce à ce questionnaire exhaustif que le naturopathe pourra réaliser une analyse efficace (bilan de vitalité). Celle-ci débouchera sur un programme d'hygiène vitale parfaitement adapté au consultant et à son mode de vie. Ces données sont primordiales pour un accompagnement juste et efficace. Cependant, plus la séance sera dirigée façon interrogatoire directif, et moins le consultant se sentira en confiance pour apporter des réponses détaillées et pertinentes.
L'objectif est donc d'utiliser le questionnaire comme fil d'Arianne, pour ne rien oublier d'essentiel et garder une cohérence. Mais l'entretien doit rester sur le mode échange chaleureux avec la personne. Cela implique :
De ne pas lui couper la parole lorsqu'elle exprime quelque chose qui semble important pour elle.
D'approfondir certaines thématiques au delà du questionnaire si le praticien sent qu'il y a quelque chose à creuser.
De l'écouter de façon active, tout au long de la séance.
Et donc réaliser un mix parfait entre questions prévues, échange spontané, écoute active et observation fine.
Gagner du temps en formulant correctement les questions
Pour obtenir les réponses pertinentes et factuelles qu'il attend, le praticien devra faire preuve de perspicacité pour bien cerner la personne qu'il a devant lui. En effet, on ne formule pas les questions de manière identique à :
un consultant mutique,
un consultant bavard,
un consultant septique,
un consultant qui s'écarte systématiquement du sujet,
si on souhaite obtenir des infos-clés sur l'hygiène de vie.
Dans ce cadre, la précision de la formulation et la syntaxe adaptée ont un rôle tout aussi important à jouer que la question elle-même. Une question imprécise et c'est un consultant qui s'égare, qui s'éparpille, ou au contraire qui se ferme, et beaucoup de temps de perdu pour zéro information intéressante relevée. C'est au praticien, par son observation immédiate dès l'entrée du consultant, de cerner qui est le consultant. Il doit comprendre son caractère afin de pouvoir s'adapter et ainsi garantir l'efficacité de l'entretien.
Faut-il donner le questionnaire d'anamnèse de naturopathie en amont de la consultation
Je sais que beaucoup procèdent ainsi, afin d'avoir les réponses aux questions avant l'échange et ainsi récourcir la séance. De mon côté, je n'ai jamais procédé de cette manière. Je ne souhaite pas que mes consultants réfléchissent trop longuement à leurs réponses, au risque de les biaiser, voire de les corriger avant de me rendre le document.
Je souhaite avoir de la spontanéité dans les réponses, et surtout je veux observer leur attitude face à ces questions sur leur hygiène de vie et leur façon de fonctionner. Car l'attitude du client durant l'entretien en dit tout autant que ses réponses. Et je ne souhaite pas perdre ce paramètre qui me permet de cerner :
Qui est la personne
Quel est son caractère
Quelles sont ses valeurs
Quelles thématiques peuvent la mettre mal à l'aise etc...
Ce véritable scanner que je réalise dès leur entrée ne me permet pas seulement d'adpater ma syntaxe et la précision de mes questions. Il me permettra également d'adapter tout mon programme d'hygiène vitale par la suite. Car c'est en les comprenant totalement que je pourrai leur proposer un accompagnement dans la juste mesure entre efficacité pure et faisabilité dans leur réalité. Lorsque je produis un programme d'hygiène vitale, il ne s'agit pas d'une liste à rallonge de compléments alimentaires avec deux ou trois techniques de gestion du stress. C'est un plan d'action stratégique, un programme personnalisé à 100%.
En résumé, le questionnaire d'anamnèse de naturopathie est le socle de la compréhension du terrain et d'un accompagnement naturopathique efficace. Mais il ne garantit pas à lui seul la justesse de ton travail. Il reste néanmoins une base indispensable pour une analyse du cas efficace.
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